Marketing de Defensores: o que é?

Felipe Thomé Marketing de defensores Leave a Comment

Em um mundo onde estamos cada vez mais conectados e com acesso rápido e fácil a informação, os hábitos de consumo das pessoas tem mudado drasticamente. Uma das principais mudanças é que hoje os consumidores querem informações de fontes confiáveis a respeito de um produto ou serviço. Quem nunca buscou nas mídias sociais, fóruns ou sites de reviews antes de …


Como fazer seus clientes falarem bem da sua empresa nas mídias sociais

Robson Netto Marketing Boca a Boca Leave a Comment

É uma ótima oportunidade para qualquer tipo de negócio quando os clientes estão comentando algo sobre eles, seja de maneira positiva ou negativa (problemas podem ser resolvidos mais facilmente e clientes podem tornar-se fãs e defensores. Incentivar seus clientes a falarem bem da sua empresa não é uma tarefa difícil, mas requer planejamento e principalmente muito cuidado. Com a imensa variedade …


Engajar com seus clientes ajuda a gerar marketing boca a boca?

Giovana Martins Marketing Boca a Boca, Uncategorized Leave a Comment

Antes de tudo, você sabe realmente o que é o marketing boca a boca e o que é engajar? Para nós da Abraboca, o marketing boca a boca é uma ação que a empresa faz que acaba fazendo com que as pessoas falem de seus produtos, serviços ou marca, isso tudo ocorre de maneira espontânea. E engajar é criar uma …


6 Atitudes que Detonam o Marketing Boca a Boca

Camila Kluppel Marketing Boca a Boca Leave a Comment

Não basta elaborar uma ação criativa e esperar que as pessoas saiam falando bem de você por aí. Marketing boca a boca está diretamente ligado a reputação, experiência, surpresa, empatia, cuidado com os detalhes. É preciso fazer a lição de casa. O marketing boca a boca acredita no atendimento surpreendente, que exceda as expectativas das pessoas, que gere tanto encantamento …


Marketing Boca a Boca – A Revolução Começou!

Cristiano Machado Marketing Boca a Boca Leave a Comment

92% dos consumidores confiam mais no “boca a boca” ou em recomendações de amigos e familiares do que em “outras formas de propaganda” – é o que diz uma pesquisa da NIELSEN   realizada em 56 países (inclusive o Brasil). Segundo uma pesquisa pesquisa realizada pelo Keller Fay Group no Brasil, o brasileiro fala mais que o dobro sobre marcas que o norte …